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Ebola und andere gef├Ąhrliche Krankheiten ÔÇô Darf man hier kostenfrei stornieren?

Malaria, Cholera und Co.: Die Gefahr sich fernab vom Zuhause mit heimt├╝ckischen Krankheiten anzustecken, kann die Urlaubsvorfreude auf Reisen in exotische L├Ąnder ruinieren. Doch k├Ânnen sie auch als Grund f├╝r das Stornieren einer geplanten und bereits gebuchten Reise gelten? Das ist nicht in allen F├Ąllen einfach,┬ádenn nur unter ganz bestimmten Voraussetzungen d├╝rfen Krankheitsausbr├╝che als Begr├╝ndung f├╝r den R├╝cktritt von einer Reise angef├╝hrt werden, ohne dass Stornierungsgeb├╝hren f├Ąllig werden.

Berechtigte Gründe für eine kostenfreie Stornierung 

Eine Reise aufgrund von Vor-Ort-Situationen im Urlaubsland kostenfrei stornieren, d├╝rfen Reiseteilnehmer generell nur dann,┬áwenn es sich bei den Problemen um sogenannte h├Âhere Gewalt handelt.┬áDie Definition dieses viel strapazierten Begriffes ist allerdings nicht ganz leicht und ber├╝cksichtigt vor allem nicht die individuelle Wahrnehmung einer als bedrohlich empfundenen Situation. Als triftiger Grund f├╝r den R├╝cktritt von einer Reise kann h├Âhere Gewalt nur dann angebracht werden, wenn es deutlich absehbar ist,┬ádass die Reise durch das Ereignis ÔÇô also beispielsweise einen Virus-Ausbruch ÔÇô wesentlich erschwert, beziehungsweise erheblich beeintr├Ąchtigt werden w├╝rde oder dass durch das Ereignis ein unzumutbares Sicherheitsrisiko f├╝r Reisende besteht.┬áDas ist beispielsweise bei Reisen in Regionen der Fall, in denen zum Reisetermin gef├Ąhrliche Krankheiten wie Ebola oder auch die Schweinegrippe ausgebrochen sind.

Viele Reiseveranstalter berufen sich auf der Suche nach belastbaren Kriterien f├╝r K├╝ndigungen auf den Faktor der offiziellen Reisewarnung:┬áGibt das Ausw├Ąrtige Amt eine solche Reisewarnung zu einem bestimmten Gebiet oder Land heraus, so ist in der Regel auch der R├╝cktritt von einer in diese Region f├╝hrenden geplanten Reise ohne das Entstehen von Stornogeb├╝hren m├Âglich. Eine offizielle Reisewarnung wird dann ausgesprochen, wenn sich in einem bestimmten Land eine Situation entwickelt hat, in der Leben und Gesundheit der einheimischen Bev├Âlkerung und der Touristen in Gefahr sind. Auf der Webseite des Ausw├Ąrtigen Amtes sind alle aktuellen Reisewarnungen und ihre Begr├╝ndung abrufbar.

Gef├Ąhrdungslage muss eindeutig sein

Da die zust├Ąndigen Beh├Ârden in Sachen Epidemiegefahr sehr sensibel reagieren, tritt eine Reisewarnung in der Regel tats├Ąchlich sehr schnell in Kraft, wenn auch nur ansatzweise von einer Gef├Ąhrdung f├╝r Touristen auszugehen ist.┬áVon einer Reise in eine Epidemie-Region zur├╝ckzutreten, ist deshalb problem- und kostenlos m├Âglich.┬áIn F├Ąllen wie dem Ebola-Ausbruch in Westafrika in 2014 oder auch w├Ąhrend der Schweinegrippe-Epidemie in 2009 wurden beispielsweise umfassende Reisewarnungen ausgesprochen und Urlaubern das Stornieren oder Umbuchen ihrer Reise ganz unb├╝rokratisch erm├Âglicht.

Wer allerdings nicht in ein Land mit Epidemie-Gefahr reist, sondern lediglich in die N├Ąhe davon, kann von dem Sonderstornierungsrecht aufgrund h├Âherer Gewalt oft keinen Gebrauch machen.┬áSo kam es beispielsweise im Jahr 2010 in Haiti zu einer Cholera-Epidemie, weshalb eine Reisewarnung f├╝r das Land ausgesprochen wurde. F├╝r die angrenzende Dominikanische Republik hingegen wurde ausdr├╝cklich keine solche Warnung, sondern nur ein versch├Ąrfter Sicherheitshinweis ausgesprochen. Deshalb durften Urlauber ihre Reise nach Haiti kostenlos stornieren, einen Trip in die Dominikanische Republik hingegen nur mit Stornogeb├╝hren.

Stornierung von Flugreisen sehr schwierig 

Schwieriger als die kostenfreie Stornierung einer Pauschalreise in eine Krisenregion ist es, als Individualreisender von einem Flug in betroffene Regionen zur├╝ckzutreten und die Ticketkosten zur├╝ckzufordern.┬áDenn dann ist es in vielen F├Ąllen unm├Âglich, ohne Stornogeb├╝hren davonzukommen ÔÇô selbst wenn es eine offizielle Reisewarnung f├╝r das Zielland gibt.┬áBegr├╝ndet wird dies damit, dass die Fluggesellschaften nichts mit dem potenziell f├╝r die eigene Gesundheit gef├Ąhrlichen Aufenthalt in dem Zielland zu tun haben, sondern lediglich eine Transferleistung anbieten. Mit dieser Begr├╝ndung verweigern die Airlines oftmals die R├╝ckzahlung von bereits bezahlten Fl├╝gen oder fordern auch bei Nichtantritt der Reise den vollen Flugpreis von ihrem Passagier.

Die kostenfreie Stornierung einer Urlaubsreise aufgrund der Gefahr durch einen Krankheitsausbruch in der Urlaubsregion ist an bestimmte Kriterien gekn├╝pft. So sind Reisende, die sich auf h├Âhere Gewalt als Grund f├╝r die K├╝ndigung einer Reise berufen, vor allem dann auf der sicheren Seite, wenn es eine offizielle Reisewarnung f├╝r die betroffene Region gibt.

H├Ąufig Gestellte Fragen

Was ist eine Reiser├╝cktrittsversicherung?

Wird eine Urlaubsreise ├╝ber einen Reiseveranstalter gebucht und aus unvorhergesehenen Gr├╝nden nicht angetreten, fallen Stornogeb├╝hren des Reiseveranstalters und bei Flugreisen der Fluggesellschaft an. Eine Reisr├╝cktrittsversicherung, auch Reiser├╝cktrittskostenversicherung genannt, ist eine spezielle Versicherung, welche vor solchen Stornokosten sch├╝tzt, falls eine Reise aus verschiedenen, im Versicherungsumfang festgelegten Gr├╝nden nicht angetreten werden kann.

Was gibt es f├╝r Unterschiede bei Reiser├╝cktrittsversicherungen?

Es gibt zahlreiche Varianten von Reiser├╝cktrittsversicherungen auf dem Markt. So gibt es einmalige Versicherungen, welche nur f├╝r eine spezielle Reise g├╝ltig sind. F├╝r alle, die mehrfach im Jahr in Urlaub fahren, lohnt sich der Abschluss einer Jahresversicherung. Diese gilt f├╝r alle Reisen innerhalb des Abschlussjahres. Bei beiden Varianten gibt es die M├Âglichkeit, die Versicherung mit oder ohne Selbstbeteiligung abzuschlie├čen. Zus├Ątzlich zu einer Reiseversicherung f├╝r den R├╝cktritt kann bei einigen Angeboten auch eine Reiseabbruchversicherung mit in den Leistungsumfang eingeschlossen werden. F├╝r Schiffsreisen ist eine spezielle R├╝cktrittsversicherung f├╝r Schiffsreisen empfehlenswert. Zwar sind die Versicherungspr├Ąmien meist h├Âher als bei den herk├Âmmlichen Versicherungen, jedoch sind bei Schiffsreisen die Stornokosten in der Regel weitaus h├Âher als bei anderen Reisen, sodass ein spezieller Versicherungsumfang im Falle eines R├╝cktritts von der Reise sinnvoll ist.

Was wird versichert?

Der Versicherungsumfang kann bei den verschiedenen Anbietern unterschiedlich sein. In der Regel beinhaltet eine R├╝cktrittsversicherung den Reiser├╝cktritt aufgrund von Tod, Unfall, unerwarteter Erkrankung, Verlust des Arbeitsplatzes, sowie Naturgewalten. In manchen Tarifen gilt auch eine Schwangerschaft oder die Unvertr├Ąglichkeit gegen notwendige Impfungen als R├╝cktrittsgrund. Es ist jedoch ratsam, vor Abschluss einer Versicherung den Leistungsumfang zu vergleichen und zu ├╝berpr├╝fen, ob dieser passend f├╝r die eigenen Bed├╝rfnisse ist.

Reiser├╝cktritts-Versicherungen im Vergleich